Buscamos resolver el problema correcto

Ayudar a una persona hoy es importante. Pero antes de celebrar una respuesta, nos preguntamos si realmente hemos resuelto el problema o simplemente lo hemos trasladado a otro lugar. Una historia inspiradora no siempre refleja un resultado duradero.

Por ejemplo, pagar para que un niño regrese a la escuela puede parecer una victoria. Pero si la familia sigue dependiendo de ese ingreso y otro hermano deja de estudiar para ocupar su lugar, entonces no hemos resuelto el problema. Solo hemos cambiado qué niño está cargando con esa responsabilidad.

Por eso dedicamos tanto tiempo a escuchar, hacer preguntas y comprender las circunstancias que rodean a cada familia. Queremos identificar el problema de fondo, no solo el síntoma más visible. A veces eso significa que nuestro trabajo avanza más despacio. A veces es menos llamativo. Y, en ocasiones, la respuesta es más compleja de lo que esperábamos.

Creemos que las familias merecen mucho más que respuestas rápidas que dan lugar a historias inspiradoras. Merecen respuestas que fortalezcan a toda la familia, eviten consecuencias no deseadas y también puedan servir a otras personas que enfrentan desafíos similares.

Nuestro objetivo no es simplemente hacer el bien hoy. Es comprender lo suficiente para hacerlo aún mejor mañana.

Michael

michael@projectgerson.org